굿네이버스 후원 해지는 후원자가 원할 때 언제든 신청 가능하며, 홈페이지·모바일 앱 또는 고객센터(1544-7944)를 통해 진행할 수 있습니다. 결제일 이전에 해지하면, 다음 달부터 후원이 중단되며, 이미 결제된 후원금은 환불되지 않습니다. 재후원 시에는 신규 등록 절차가 필요합니다.
1. 굿네이버스 후원 해지
정기 후원 해지는 후원자의 요청에 따라 언제든 가능합니다.
- 해지 시, 다음 결제일부터 후원금 결제가 중단됩니다.
- 이미 결제된 후원금은 환불이 불가하며, 해지 신청일 기준으로 처리됩니다.
📌 해지 사유를 기재할 필요는 없지만, 향후 재후원 시 신규 등록 절차를 거쳐야 합니다.
2. 굿네이버스 후원 취소 방법
후원 취소는 홈페이지·모바일 앱·전화 중 선택 가능합니다.
1. 홈페이지/모바일 앱
- 굿네이버스 홈페이지 접속
- 로그인 후 ‘나의 후원정보’ 클릭
- 후원 중단·변경 메뉴에서 해지 신청
2. 전화 신청
- 굿네이버스 고객센터(1544-7944)로 연락
- 본인 확인 후 해지 요청
3. 굿네이버스 후원 전화
굿네이버스 후원 전화번호를 확인해 보세요
- 고객센터: 1544-7944
- 운영시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)
- 통화 시 후원자 이름, 연락처, 주민번호 뒷자리 7자리 중 일부로 본인 확인 진행
4. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 후원금 결제일 전에 해지하면 이번 달 결제가 안 되나요?
A1. 네, 결제일 전 해지 시 해당 달부터 결제가 중단됩니다.
Q2. 후원 일시 중단도 가능한가요?
A2. 네, 해지가 아닌 ‘일시 중단’ 신청도 가능하며, 중단 기간 종료 후 자동 재개됩니다.
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